心意礼物?

如何给积分账户充值?

什么是“心意礼物”? 

您可以在线支付小额费用,在好大夫网站上购买暖心、鲜花、锦旗等虚拟"心意礼物",送给帮助过您的医生,以表达感激之情!

您支付的费用将在扣除少量网站运营费用后,全部用于感谢医生牺牲休息时间,为患者进行科普宣教、解答咨询等;同时,医生也能在线看到漂亮的虚拟礼物,读到您的感谢、祝福和鼓励,更好地为患友服务。

为什么要推出“心意礼物”? 

自从好大夫网站开通了“咨询”、“预约”等服务之后,每天都有数万患者在网上得到医生们无私、免费、雪中送炭式的帮助。得到帮助的患者们不断向好大夫网站建议:应该推出一个感恩、回报医生的途径。为此,我们上线了"心意礼物"的功能。

医疗本身始终带着浓厚的人文气息和公益色彩,好大夫网站、医生们都不愿把一个医疗帮助完全变成收费服务,所以,基础的、免费的帮助将永远在网站上存在。但与此同时,医患关系需要合理、恰当的表达,患友们的认可、感激、祝福和鼓励,是给忙碌而疲惫的医生们一剂最好的"心灵维生素"!

我支付的费用将用在哪里? 

您支付的费用将在扣除少量网站运营费用后,全部用于感谢医生牺牲休息时间,为患者进行科普宣教、解答咨询等。每个医生都有自己的专属账户,不会混淆。好大夫网站确保资金专用于支持此医生的专业学习、学术研究、科普宣教、救助特困病人等用途。(在此医生允许的前提下,该用途有可能根据此医生的医疗、学术情况针对性调整)

如何赠送“心意礼物” ? 

步骤1. 进入您与大夫的交流页面,点击回复框上的“送礼物”按钮。

步骤2. 在弹出的页面中选择您想要赠送的礼物,点击礼物右下角的“赠送”按钮。

步骤3. 确认支付。

确认页面是展示您所选的礼物,所要赠送给的医生,以及您当前的积分情况。积分足够时为立即赠送,不够需要充值兑换积分。

1. 立即赠送

说明您的积分足够支付当前的礼物。您可以点击“立即赠送”按钮进行赠送。

2. 兑换积分

说明您的积分已经不足以支付当前的礼物了。在这个情况下,您可以选择"立即兑换积分",通过兑换或充值(网银在线方式)来迅速补充积分。注意:通过点击“立即兑换积分”方式实现兑换后,所选的礼物将会赠送给医生,无须再次选择。

步骤4. 支付成功。

赠送成功后,礼物将立即展示到您与大夫的交流中,相应的积分也会被扣除。

什么是心意礼物的附加属性? 

不同的心意礼物我们会提供不同的小惊喜

小信封:表示医生在线查看礼物时,您会收到短信通知,方便与医生及时在线交流

编辑的图标:表示这个心意礼物提供自定义赠送语的功能,您在购买礼物时,可将您最想对医生说的感恩话,写在礼物上

为什么没有金额更大的礼物? 

礼轻情意重!我们希望您送出的礼物是一个认真的肯定、一个纯粹的感激、一个衷心的祝福、一个热情的鼓励!

在线支付给积分账户充值 

1. 点击“立即兑换“后进入积分账户充值页面。

2. 在充值中心,系统会默认选中所选礼物的积分金额,您也可以选择更高的支付金额来避免多次赠送引起的多次充值。选择您要充值的金额,点击“支付”按钮。

3. 系统进入支付宝支付页面,确认订单,金额等无误后,进行支付。具体支付宝支付流程,请查阅支付宝支付帮助

4. 支付成功后,系统将赠送您所选的礼物给医生,并提示赠送成功页面。


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