建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
能够理解病人心情,耐心解释,即使病人出院后,发生情况,能够及...
能够理解病人心情,有效的疏解病人情绪,给予很好的安慰和建议
已经第三疗程化疗结束了,病情得到有效的缓解,感谢孔教授医术仁...
复恢得比较好。还有一点排异
经验丰富,医术高明。
良医负责任!很细心!
感谢孔教授的治疗 现在我病情有好转
医生对患者很有责任心,我们很信任她。
孔医生和蔺医生团队不但展现了作为一名医生妙手仁心的高尚情怀。...
孔教授知道我们从青海大老远来就对女儿的病很上心,很快安排床位...