建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:高中生男17岁睡不着觉,感觉浑身疼特别是头疼的厉害...
病情描述:抑郁症 看病过程:简单聊两句,做个测试,就给*开药...
有些不耐烦,不知道怎么回事
杨医生真的是一位非常好的医生时至今日还是偶尔会想起杨医生对我...
我希望你能帮我把这个药退了,吃了不但没有效果,越发厉害神智不...
非常糟糕的一次就诊体验,一直觉得自己有抑郁症,于是在网络上查...
杨大夫医术精湛,妙手仁心。经过杨大夫治疗,病情明显好转。感谢...
分享经验。要抓住重点。阐述清楚发病背景,病史以及症状。寻求医...
非常感谢杨大夫,医术精、医德高!
非常感谢杨医生,让我心情有好转。