建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:身材矮小 看病过程:了解病情详细,根据目前情况开化...
病情描述:甲亢反反复复,去年在好大夫网上看到茅主任是协和在这...
病情描述:孩子身高矮小,治疗过程中,用生长激素和来曲唑。 看...
挂个特需号没说几句话就叫下一号,完全没有耐心,不理解病人心情...
孩子的病情复杂,希望能长期得到茅教授的帮助。非常感谢!
半个月挂了好几次普通专家号都挂不上,终于挂到了300元的特需...
一直在茅医生这里看甲亢 他态度好 尤其内分泌的病医生态度不好...
感谢茅大夫,您代表了协和医院水平高、医德好,对患者负责的精神...
等待复诊好开始用药 茅教授耐心细致分析病情 查找原因
希望下次还能挂的主任的号