建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
谢谢郑医生能给中肯的建议,而且从我的角度给建议,这样的好医生...
我去找郑大夫看病,郑大夫很是实在,告诉我一定会有疤,一年之内...
尊敬的郑行跃大夫,您好。我是怀着激动的心情给您写这封感谢信。...
我因为上眼皮松弛,所以打算做双眼皮切除松弛皮肤,眼下有一条轻...
从咨询到手术完非常满意 感谢郑医生给我创造了美丽 哈哈
大夫很友好 ! 价格合理! 手术期间没有感觉多疼
郑行跃大夫服务态度很好,处处为患者考虑,手术很成功,郑教授医...
郑大夫您好!我是陈小姐,我三月五日做的眼袋外切手术,现刚十天...
我是陈女士,三年前就开始咨询眼袋一直下不了决心,主要怕手术失...
大夫很细心,而且手术后我总是很害怕,大夫也不厌其烦的给我回答...