建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
陈医生,热情真挚,安心
和蔼可亲,对人说话轻声轻语,病情状况说的比较详细,服务态度让...
态度好,很有耐心的给你解说,总是面带微笑。给别人的感觉就是很...
陈医生细心周到,能在百忙中回复病友提出的问题,并且给出合理建...
陈医生十分有耐心,能根据病人的具体情况开出合适的诊断方案,在...
我是朋友推荐的陈医生。陈医生人很亲切、也很有耐心。对妇科病很...
陈瑾医生是我遇到最温柔最用心的医生她会认真细心的讲解清楚,我...
态度亲和,令人如沐春风。医术专业,帮病人普及病理常识,减轻人...
陈主任,亲切和蔼,对病人提出的问题耐心解答。有时问诊时忘了说...
热情周到,使患者放松心情,心里压力降低,为病患考虑周到,值得...