建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常感谢盛主任,现在宝宝已经十个月了。感谢那时候盛主任帮忙订...
盛主任很有耐心,每次回答的都很详细,在盛主任的帮助下,顺利怀...
医术精湛,方案得当,用药合理,结果喜人。
很满意,非常感谢,大夫治好了我的病。
盛主任医术精湛,很亲切,感觉像家人一样,给患者回复的问题特别...
谢谢盛主任的详细解答,盛主任专业水平高,对患者也很有耐心,是...
感谢盛大夫一直以来对我的关心和帮助,她非常认真,非常负责任,...
盛主任脾气特别好,医术精湛,一心为患者考虑,每次都是很及时的...
盛主任很细心的回答问题,和蔼可亲,是一个很好的大夫,语气温和...
盛主任医术好,心地善,语言柔。感谢盛主任无微不至的询问病情,...