建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:4岁娃,去年冬季感冒后,腺样体肥大,睡觉打呼噜,张...
孩子感冒后流鼻涕和打呼噜一直不好,在本区各个医院跑了一个月也...
张医生态度和蔼,认真分析病情,耐心解答。
从2月份开始早起鼻涕多,鼻塞,眼睛痒,耳朵痒,当时不懂是过敏...
慢性支气管炎或者咽炎,重感冒后嗓子一直没有好转,有痰咳不出,...
张主任特别和蔼,知道我们是外地来的,非常耐心的告诉我们取药流...
还在持续调理中,已经有很大好转。感谢张予主任!
突聋,小时候犯过,十五年后复发,金纳多输液14天有恢复但是不...
张主任态度和蔼,温柔!开药对症,见效快
张予医生态度非常好,给我们讲解的用药也非常详细,第一次就诊用...