建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
杨医生真的很厉害,之前一直咳嗽两个月,看了六七个不同医生,有...
医生真是妙手回春,折磨了我两年多的慢性咽炎终于有所好转了,感...
谢谢主任,很有耐心、很热情的一个人、讲解的很仔细、先前找过其...
杨心青主任,您医术精湛,医德高尚、仁心仁术,对病人用真心、爱...
术后五年,感谢杨主任,之前在我老家医院检查都误诊了,杨主任一...
相信他,我通过姐姐认识的医生介绍的,现在术后五年了,很感激杨...
我病人林**的家人!非常感谢杨主任对病情的精确判断!主刀手术...
医生医术高明,医学知识渊博。对待病人很有耐心,并且很细心的观...
医德医风好,医术高,每天七点半就到医院了,最早来医院的医生。...
态度好,对病人能告把病情详细讲解。也不会乱开药