建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
09年至14年的四次手术。能认识你真好!
接待热情,医者仁心。对待病患像家人般温暖,诊疗过程不增加患者...
杨田教授妙手仁心,是患者福星。
感谢东方肝胆外科,感谢杨主任,特别感谢亲切、随和、耐心、细致...
杨教授就诊时态度和蔼可亲,治疗方案解释的清楚明了,为他点赞。
真心感谢杨教授和他的团队,对我父亲的精心安排治疗方案,第一次...
杨田教授医德高尚医术高明!态度好值得信赖!感谢杨田教授及其团...
非常感谢杨教授的医术,让我身体恢复的很好,最让我感动的是,我...
杨田医生医术高明,服务周到,堪称医界翘楚。
热情,亲和。对病人认真负责,业务精湛。