建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
急患者之所急,协调住院,及时做了介入手术
医生有耐心,仔细认真负责任,术前术后都询问情况
医生人挺好的,检查医嘱都很详细到位
杨大夫,医术精湛,医德高尚。
有耐心,专业的好医生
杨大夫为人很和善,对待病人更是细心入微,医术精湛,值得信赖的...
杨教授医术高超,平易近人!善解人意!对病人态度很好!给中国好...
老人92岁这次有病我们十分担心,多亏西京医院的杨大夫做手术,...
诊断准确,技术好服务态度好。
感谢杨小斌大夫,杨大夫医术好,态度好