建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:回复快速,及时解决就诊问题,效率很高 康复情况:非...
说话不耐烦,自己说完话就催着赶紧走,给看伤口的时候脱裤子慢他...
这个医生态度特别不好,本来家人有脑梗,行动不便,医生还老是催...
卵巢囊肿14.4cm,跑了3家三甲医院只有马水清教授敢给我做...
医术精湛,关心患者,非常满意
本次就诊为在协和医院APP自助挂号,经其他三甲医院检查需要做...
马水清教授医术高超一流,医治患者认真负责,是一位具有仁者之心...
态度严肃不耐烦,**一句话打发,说这是国际部挂普通科去,然后...
一次很不愉快的看病。花钱买高价号进诊室。是癌,回去手术。这里...
马主任,是个非常好的医生,那个19年的病人请您也理解,医生也...