建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:胸闷气短出虚汗。 看病过程:微创手术出院继续吃药。...
我房颤四年,以前是偶发,新冠后发作频繁,我之前就了解到马主任...
病情描述:房颤 看病过程:2016年5月做射频消融术 康复情...
马大夫,我是20年12月10日经您亲自手术(房颤消融)后,病...
感谢马长生主任亲自为我父亲做的射频消融术,马主任医德高尚、技...
去年的今天我在安贞医院由马长生主任做了治疗房颤的射频消融手术...
手术非常成功,感谢马主住!
仔细有耐心,尤其这个远程咨询很好,方便了患者。
从看病检查到住院非常快
马长生主任为人谦虚、医术精湛,待人热情、真诚!