建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
赵大夫非常认真负责,经验丰富,给病人的建议中肯实用,非常感谢...
医生医术高超,值得信赖
感谢赵教授,给我妈妈手术做的非常成功
感谢赵教授 负责任 人细心
医术精湛,医德高尚暖人心,医术精湛传四方
虽然没有在赵主任跟前看病,但是他真的很好,非常感谢赵主任,如...
医术精湛,人特别好,救了我爸爸的命,非常感谢
他给病人回复信息很及时,无论忙到多晚,只要看见有咨询的病情,...
感谢赵教授和刘大伟医生,太感谢了
谢谢赵教授和刘大夫给我本人手术和术后复查非常感谢