建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生态度极其不耐烦,对之前的检查报告看都不看一眼,还对我提出...
病情描述:小孩呕吐腹痛,在当地医院按肠胃炎治疗,疼痛无缓解,...
病情描述:回复的很好 希望尽快停药。 看病过程:周主任知道用...
病情描述:正在恢复 非常好 顺利停药 看病过程:谢谢周主任
病情描述:经过多次复查,药物治疗效果显著! 看病过程:周教授...
问诊话语随和,治疗了一段时间,周医生给了我强大的信心,非常感...
我女儿是过敏性紫癜。在省儿童医院治疗半年,常有反复。后去上海...
周主任对孩子和蔼可亲!问诊详细!希望孩子早日康复!
过敏过敏性紫癫,常反复性发作。现在目前已好转,疹子暂时不再反...
认真负责,耐心解释患者的病情