建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生人很友善,回答病人问题很耐心,看病技术好,开的药吃了一次...
本来觉得黄褐斑已经没救了,后来闺蜜给我介绍了周大夫,简直太好...
医生非常专业,有耐心,而且对病人很和蔼,让我心里压力减轻了不...
遗传了妈妈的痘痘,高中的时候开始一直到现在,也用了很多祛痘产...
周大夫问诊详细,用药后有好转,目前还在治疗中
非常感谢您帮我看病 现在用药后非常见好,太感谢了!
一周前第一次来北京医院看病,这次是在网上复诊的,周大夫病看得...
非常负责的大夫,而且建群让患者能有问题及时发问,大夫能够及时...
挺好的
医生态度好,病情好转。