建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:带状疱疹病毒,红肿红疱 看病过程:挂号就诊,刘医生...
刘大夫非常耐心,问诊详细,解释的细致、到位,给出了很好的建议...
病情描述:目前左侧头面部略有不适感,左眼偶尔有“跳动”的感觉...
病情描述:刘医生对患者态度耐心,看了他写的服用药的使用说明才...
病情描述:超级好的医生!特别负责任!态度非常好!耐心耐心!不...
病情描述:现在疹子几呼没有了, 但是出疹子的地方一鼓一鼓的疼...
病情描述:腰部两侧疼痛,10月初开始持续1个月。 看病过程:...
病情描述:得带状疱疹后遗症3个月 看病过程:刘大夫详细的问了...
病情描述:带状疱疹后遗神经痛,右侧小腿及右脚持续疼痛,不规律...
病情描述:带状疱疹后神经疼。 看病过程:吃了大夫开的药和膏药...