建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:开始吃,咳嗽减少,咳得时候胸口不疼了。20天后脸上...
病情描述:胸闷,气短 看病过程:经过诊断,开了几种药, 康复...
病情描述:咳,腿肿 看病过程:问诊详细,检查细致 康复情况:...
金医生医术高明,态度极好。我咳嗽了几个月不见好,夜里睡不好觉...
金教授为人和善,亲切友好,给我的感觉很舒服,感谢金医生。
医生态度很好,非常厉害,回去吃了一星期的药就有明显好转。 ...
肺癌经金医生诊断后开了药物,现在感觉不错
医生技艺精湛,态度好,对病人负责认真!希望医生可以开通网络问...
金教授医术好,能对症下药,不会多开药。服务态度非常好,和病人...
效果很好,正在治疗中