建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:心理治疗 看病过程:医生态度很好,很细心,很照顾病...
病情描述:反复洗手,反复走路,一句话重复几遍,强迫思维,强迫...
病情描述:焦虑抑郁症 看病过程:失眠,焦虑 康复情况:已经吃...
病情描述:抑郁 看病过程:当时轮到我们的号,谌医生是下班时间...
病情描述:焦虑躯体化障碍 看病过程:问诊耐心仔细 康复情况:...
病情描述:躁狂发作 看病过程:问诊,药物治疗,药物调整,开疾...
病情描述:抑郁症 看病过程:心理咨询,门诊开药 康复情况:较...
病情描述:心慌,失眠,濒死感 看病过程:先后去过多家医院,诊...
感谢主任,孩子好像都自闭症,拒绝任何沟通。有幸在主任的引导治...
医生尊重病人隐私 沟通交流细致,理解病人的焦虑 通过用药,短...