建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医德高尚,医术精湛。
毛主任诊断明确简单明了。让我对颈椎病有了清醒的认识。百忙之中...
毛医生医术很精深,很快就帮我母亲找到病根。及时安排,获得很好...
医术精湛,耐心讲解!
感谢医生,对病情说的很清楚
排队一上午,等到医生诊断:腰椎不稳,医生没有开药,没有要求新...
太度很好我很诚服。感谢医生。
毛大夫让我真正见识到了什么是医德医风,百忙之中给妈妈加号义诊...
医者仁心,好医生,态度和蔼可亲。
回复速度让人没有交流的感觉,内容质量也够敷衍。真实感受。