建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
解答很及时、客观,针对性强
颜医生对患者及家属态度热情,讲解耐心,医术精湛,是一位不可多...
颜教授,很耐心,很负责,有问必答,本次疗程取得了一定的疗效。...
医生挺有耐心的,提的建议也很中肯。打算按照医生的建议做,希望...
请颜教授结合我儿实际,期盼用最佳方案达到最好效果,大恩不言谢...
非常感谢颜医生的细心指导,让我对宝宝的情况更加了解,宝宝肌张...
感谢颜教授这半年多来对我家孩子病情上的帮助,您专业的医学知识...
个人觉得看病时间太短,他只看孩子当时的状况,一分多钟解决事,...
颜医生,非常的有耐心,很专业……感谢颜医生给的建议,谢谢你…...
严医生医德很好,对人和蔼,会给家属耐心的讲解病情,看病仔细,...