建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
特意挂了专家号,真的很失望,大夫一上来就***说喊了两遍没听...
问一句答一句我不问他不说问什么有什么忌口的,他也不说了,等我...
董大夫态度很好,也很负责任,用了五天的药已经好转很多,等下周...
細心,热情,周到,对病情拿捏的准,
董大夫态度好, 检查认真,用药到位,服药后三天见效,痛痒明显...
态度热情,看病很细心,董大夫,是我见过最负责任的医生了,董大...
我和老公排队二个多小时问诊不到两分钟,化验结果他有真菌感染而...
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观察,过敏源检测,再观察,开药方,买药,指点用药。观察,过敏...
上午排队排了1个小时,看病过程不到两分钟就叫做真菌化验,排了...