建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:上眼睑松弛下垂 看病过程:轻松愉快,沟通良好! 康...
病情描述:双眼皮不对称 看病过程:冯练手的号比较难挂,提前一...
病情描述:单眼皮 看病过程:不错,术后康复快,疤痕浅 康复情...
病情描述:1月25号托人找冯主任加了一台手术,提眉手术一小时...
病情描述:外院全切双眼皮,把原本天生双眼皮做成了内双,而且切...
病情描述:详细问诊,答疑解惑,内外兼修,才德兼备的医生。
冯医生给的建议很中肯 我的双眼皮没必要做也是解释的很清楚 ...
做了提眉手术,已经17天,手术效果不错!开始用去疤膏!
1月25号找冯主任加的手术,做了提眉手术,手术效果不错,切除...
冯医生非常棒!恢复期一度怀疑自己是不是手术失败了,冯医生非常...