建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢银医生的精准治疗,让我快速恢复了健康
银医生对病人热情,耐心了解病情,用药准确。
医生很有耐心,也主动和病人聊天了解这段时间的问题,并开导病人...
医生很负责,态度也好。
很好,非常好,真的好
感谢银医生为我治疗,现在恢复得非常好,谢谢银医生。
国家三级甲医院,值得信赖!
态度好,医术高明,有责任心
银医生对人非常热情,很关心医人
医生人很好,很细心,吃完药了就没事了