建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢董主任!!!!有耐心..人很好。
感谢董主任在我求子路上给予的帮助和指导!谢谢您!
很亲切友好,也很有耐心,很为患者着想,充分考虑患者的意见,是...
有耐心,医术精,看过她的都说好
我很满意,谢谢董医生
很温和,很耐心,解说很清楚
董医生对患者很耐心态度好,医术更好!是大家都信任的好医生!
感谢董梅主任对我帮助!
感谢最美的董医天使 你的仁心仁术圆我做母亲 也给很多患者送子...
服务态度好,认真为患者解决问题