建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
刘卫医生很认真。但因为我的眼睛特殊。目前还没有很好的药物疗。...
1月19号来院检查效果好,刘卫医生开了药带回2个月复查。已在...
医德高尚,医术精湛,看病很负责,感谢刘医生
过程不重要,效果很好,药到病除。感谢刘医生。态度很好,热心肠...
为人好,态度好,对病人及其关注
刘卫医生医术精湛,对患者态度极好。在此向刘卫医生团队敬礼!
是德才兼备的好医生。
刘主任,听说五官科封了,十分担心,要加油哦,就当是和同事一起...
热情周到,详细问及病情,就是到浦江乘车不便
刘医生医术精湛,态度好。