建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:不规则出血 看病过程:经徐大夫的问诊,做了一系列的...
病情描述:白带多,小肚子疼,瘙痒,偶尔有灼烧痛 看病过程:医...
病情描述:通过好大夫找到的徐医生,在电话问诊的过程中徐医生解...
很有耐心的主任 Nice 专业 会安抚 有微笑 认可认可
徐医师,问诊仔细,检查小心,对患者有不懂的耐心讲解,对人和蔼...
看病服务态度好,然后也比较方便,医生医生和护士人都比较好,然...
徐医生非常好,态度nice,认真负责。非常感谢
徐主任医术高,治疗效果好,立竿见影,态度好,有耐心解释的非常...
我现在还在看妇科,是不错的专家医生
徐主任很认真,解释很仔细。