建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢吕新翔大夫耐心细致的治疗。
感谢吕医生精确地治疗
吕医生态度好细心,诊断病情准确
吕医生医术精湛,对待患者态度和蔼亲切,非常感谢
认真负责,态度和蔼,医德高尚。
诊断准确,服务满意。
****刚去看时我问她多会能看好,她说1~3个月,吃了一个月...
吕医生技术精湛,服务态度良好
态度挺好,这次就诊达到了我的目的,查到了过敏源,但是现在挂号...
手指干性湿疹,开的参棘软膏和丙酸氟替卡松乳膏,参棘软膏一日数...