建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
当时找他的时候感觉胃不适,他看了一眼,也在301做了胃镜检查...
卢主任医术精糂,医德高尚,对待患者平易近人。门诊就诊热情接待...
15年的时候,朋友的父亲得了食道癌,当时就是卢主任给做的手术...
特别感谢卢医生,上次给我妈妈切除胃上找的东西,发现医生真的是...
医术精湛,医德高尚。
耐心细致解答,为患者考虑较多
我感谢卢主任为我精心治疗,每年复查都是耐心详细解答,我非常满...
卢医生诊断详细,回答患者态度好
感谢卢主任^_^ #医术精湛,医者仁心#
卢教授为人和蔼可亲没有架子。解释病情时让人感觉铿锵有力底气十...