建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
很少见的一位好医生,医德医术都是一流的,很有耐心,只是她自己...
我患的胃炎在吴医生您的治疗下,已经慢慢康复,非常感谢你的救助...
吴医生,您好!我是您十几年前的外地胃病患者。您高尚的医德和高...
肠胃病很多年了。找了很多医生都治疗不好。******后面只能...
吴医生随和、耐心、不会讲普通话的老人,她还会用闽南话沟通。医...
预约挂的号,但看病的人很多,比预约时间延迟了大约40多分钟。...
我公公患病至今已有好多年,一直吃吴医生的药,一直保持很好的状...
吴主任我非常感谢您,我婆婆肠胃痛折腾了大半年看过很多医生都没...
吴主任,我是今天刚去你那就诊的患者,你诊断我的病情是肝胃不和...
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