建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:吃完中药后,浑身无力,迷糊,总想睡觉 看病过程:当...
刘教授医德高尚,很耐心,微笑服务很亲切,给人一种到家的感觉,...
病情描述:不睡觉 康复情况:睡眠有点好转,多少有点困意,多少...
病情描述:多汗,失眠 看病过程:开的口服汤药,喝的感觉挺好...
病情描述:之前吃了降压药难受,这次大夫给换了降压药,吃了效果...
病情描述:睡眠不好,没精神 看病过程:到医院找刘主任看病,开...
问诊详细,态度和蔼,诊断明确,医术高明,疗效确切
刚吃两剂刘教授开的中药,身体上感觉到有所好转
吃了中药感觉好些,大概四千多元的中药。想继续看看。因为还是不...
效果不错,继续治疗,期待更好效果