建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
发热头痛,刀片嗓,找宋医生线下就诊,一次用药就好了很多,花小...
病情描述:间质性肺炎多年,咳嗽持续几个月。 看病过程:宋主任...
病情描述:包裹性脓胸术后复查,咨询病因及术后康复注意事项!
两个疗程下来CT显示有明显好转,非常感谢宋医生的线上线下的问...
宋医生值得信赖!好评!
宋医生对待病人态度和蔼,亲切,治疗效果好!值得信赖!
低烧12天退不下来,医生很负责帮我调温度,现在情况已好转,特...
医生很认真负责,很专业,让病人很安心
医生医术高明,医生对病人充满信心,病人自然也就康复更快。
医生热情,细心,帮患者解决问题