建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:上呼吸道感染 看病过程:和金主任问诊后,咳嗽有加剧...
病情描述:长期过敏性鼻窦炎 看病过程:细心 体谅患者心情...
病情描述:咳嗽 看病过程:金教授特别随和,两个孩子一直在她那...
病情描述:孩子气道敏感导致总是咳嗽,鼻炎咽炎 看病过程:很荣...
病情描述:孩子眨眼,有过敏症状,怀疑有抽动症。 看病过程:金...
病情描述:不明原因哭闹 看病过程:金医生让我们称了体重,体重...
还没好,因为疫情过不去,但是还是谢谢大夫
金教授非常负责任,让宝宝的病情得到控制并快速好转!根据实际情...
孩子从小看病就找的金主任,是所以看过医生里态度最好的大夫!金...
金教授看病治病非常好,遇到金教授是我们的荣幸