建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
爸爸脚肿在三甲医院做了全套检查都没查出原因,消肿后隔了2月,...
西医要求结节随访,病人心情紧张无计可施,等待十分焦虑,激进的...
医生非常好,我调理亚健康之后就没有生过病了,我逢人需要调理的...
谢谢唐医生的医德,服务态度好
态度好耐心讲解反馈迅速
我真是糊涂前几年没有寻觅到这么热心、耐心、细心又态度亲切的好...
服完28帖中药,我的头晕基本好啦 祝唐医生新年快乐!
态度认真、耐心、细仔,处方和适,刚开始服用,已显效果!
2016到2017咳嗽一年多,期间药不断没好过,偶然遇见唐医...
唐医生对患者非常有礼貌,也很耐心。治疗方面本人长期有干咳的现...