建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:后背有束缚感,两腿发麻,走路不协调 看病过程:住院...
病情描述:右侧偏瘫 看病过程:先看的神精内科。后确定应该看神...
病情描述:多发性硬化,手机麻木 看病过程:华山医院西院住院治...
病情描述:因患自身免疫性脑炎在华山医院住院治疗 看病过程:在...
病情描述:疼痛,抽筋 看病过程:每次去哪里给医生看看,再给配...
病情描述:小脑炎,严重的共济失调 看病过程:周医生临时给加号...
病情描述:头晕,走路不稳 看病过程:线下与网络同时治疗 康复...
周医生的号出来就没有了。我们到了那里之后周医生帮我加号。他能...
病情描述:双眼先后失明,手脚无力,麻木,背部疼痛 看病过程:...
病情描述:吐 打嗝 看病过程:周医生很好 康复情况:现在不...