建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
由于孩子有白发,在钱医生这里治疗了七个月,虽然钱医生态度不错...
钱主任医术精湛,和蔼可亲,患者提出的问题都能及时解答!专门从...
非常感谢钱主任,多年前找她看了一次,就牢牢记住她的名字了。这...
钱大夫,人好心善,考虑我们外地患者,不容易来趟!即使下班也在...
钱医生是位值得人敬重的好医生,很责任,尽所能帮助患者,排除了...
网上电话咨询200元,需要带上宝宝才能告知我们用药方法,获得...
大医精诚,仁心仁术!非常感谢钱医生!
钱医生人超级好,我们从江苏赶过去是12.31号的特需门诊,钱...
钱医生人的医德跟医术都超级好。小孩去了一次回家用完药身上骚痒...
医生擅长看寻麻疹,很有耐心,经验丰富,态度很好,儿子痊愈了感...