建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
开了药吃上,一次都没疼过,不乱开药,服务态度 也很好。 康复...
医生很好很有耐心的回复患者问题,并解决问题。
妙手仁心!对待病人好有耐心!
王医生很专业,态度也非常亲切,经过王医生的解释,对宝宝的情况...
医生态度好,有耐心,经验丰富,会针对性医治,不会像别的医生乱...
王主任人很好,为病人和家属考虑,医术好,态度好,不分昼夜为我...
王主任人很和蔼,尽职尽责,医术又好,我孩子早产,从出生到现在...
王医生医术精湛,态度友好,服务周到,诊后回复很及时,非常棒的...
亲戚的宝宝9个月吃了鸡蛋,肠绞痛,痛到小拳头紧握、两眼翻白,...
很认真。很细心!态度很好。我女儿感冒咳嗽好久。经过雾化吸入一...