建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:咳嗽还没好,阿奇已经吃了两个疗程了。。。。
病情描述:小孩反复咳嗽1个月 看病过程:蔡医生看病对症下药...
病情描述:咳嗽时间有20天左右,病情一直没有见好。 看病过程...
仅个人意见,此医师敷衍态度问诊,在为期短小快速的就诊过程中多...
感谢韩医生的医术和医德,宝宝用药后两天就全愈了,非常感谢韩医...
用药后,孩子好的效果明显
建议给韩医生看病,态度又好开的药也很不错 ,吃几天就好了
专业负责态度好,耐心
专业负责,耐心解答,满意
医生很好,也很理解我们儿童家长的感受,开的药也对症。