建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
看病过程:戴医生是一个非常负责任,有耐心,医术高令人尊重的好...
病情描述:医生态度很好,很诚恳,很细心,很专业 康复情况:已...
询问详细,深入了解病情,态度好,康复快。
是一名优秀的好医生,医技高明,能理解病人的疾苦,细心检查,认...
疫情期间推广线上就诊,方便
问诊医治疗后,感觉安心,心情好
肺部手术后一直有返流的症状,每次去医院戴教授都能很有耐心的了...
医生人态度好,谦逊!
很好的医生,很有耐心
戴医生好说话,平易近人