建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:黄医生是一位很有医德的医生,而且态度很好,孩子之前...
很认真也很准确的治疗 经过几次检查与治疗已经痊愈
黄医生开了药。回来肯吃饭了,嘴里也没用异味了。
很满意,黄医生是我见过的最好的儿科医生,有耐心,有爱心,技术...
宝宝有点牛奶过敏,肠胃不好,一直以来吃饭胃口都不太好,体重身...
黄主任非常负责任又很暖心,耐心讲解分析病情,给出合理建议和注...
黄医生很耐心,宝宝过敏便血,我有些焦虑,也能很好的缓解我的焦...
问诊过程详细,缓解家长不少焦虑。孩子胆汁反流有好转,胃炎还需...
复诊,医生开的药疗效很好见效很快!不愧是值得信赖的数一数二的...
非常有耐心和爱心 解除家长焦虑 态度特别好 语言也有爱 点赞