建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢孙医生对我妈妈住院期间的耐心细致治疗,手术很成功,感谢!
态度很好,出院后病人发烧,打电话咨询他,一如既往的好!后来还...
孙医生特别的有责任心特别的负责人!我就医过程中碰到的最负责的...
服务态度很好,热情,责任心强
孙厚荣大夫医术高超,医德高尚,值得信赖,堪称医生楷模。
医生医术高超,判断准确。
经过治疗已经痊愈 医生很细心 各方面都很好
对待病人如家人般照顾,技术精湛。
很幸运遇到医术高超,又亲切备至的孙大夫,孙大夫认真负责的工作...
孙医生是我目前遇到过的医生里最负责,脾气最好,最关心病人的医...