建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:当时人成天难受,身不由己 看病过程:十分恐惧害怕,...
病情描述:腰间盘突出,保守了一个半月,效果不明显,影响工作。...
我们是年前1月28号去医院的,因为病情及病痛的折磨需要做手术...
感谢胡慧敏医生:厚德仁心,医术精湛,除我病痛,给我信心 在门...
胡医生态度好,服务好,临床水平高。
目前做完手术已经两个多月了,之前还有腿麻和跛行现象,使我一度...
胡大夫态度很好,问诊检查很细心。非常好!本来要住院的家里最近...
医术高超,品德兼优,了解患者疾苦,,难得的好医生!
不考虑病人感受,手术安排太密集**,大夫严重缺觉,导致易怒,...
服务态度很好,术后恢复好。