建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
赫大夫的耐心解答缓解了我的焦虑。赫大夫还非常友好的、不耐烦的...
赫大夫平易近人,医德高尚。
用干扰素治疗,有望治愈
认真负责,态度好。
对患者的病情分析细致透彻,耐心解答
赫大夫为人和善,和蔼可亲,最主要的是医德高尚,对待患者和家人...
赫主任医术高超,态度和谒,平易近人,值得信赖,让病人树立了自...
尽心尽责。容易沟通。为赫兢医生点赞
医生周到细致,问诊态度好。
赫主任不愧是位好大夫,对病人态度好,对病情认真治疗,这次做完...