建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生耐心,谢谢医生
医生说话和蔼可亲,特别理解做妈妈的焦虑,给出的药特别好用,最...
医生专业,对症用药,一天好转,三天痊愈。
回复及时,解释清楚,水平高超。
有病必须来正规大医院找专业的大夫看病,不要听信包治百病的私人...
医生好,我得多加注意,谢谢医生,以后得避免让身体受伤,加强锻...
医术精湛,态度和蔼,对待病人非常有耐心,后期咨询都会耐心解答
焦大夫说她因为我弟弟的病晚上睡不着觉,确实是个好大夫,人好,...
焦大夫很耐心解答我的询问,而且经常询问治疗效果,真的很暖心。
焦大夫是特别好的医生,医德人品都特别好,关键能从根本把病治好...