建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
挺好的,服务态度很好
手术很成功,效果有所好转。
感谢孙医生对我家孩子的治疗及对孩子病情的谆谆嘱咐,孩子恢复的...
感谢医生在网上能够挂到专家号看病
医生很尽责,服务态度好,周到细致
提前了解坐诊情况,及早挂号
感谢医生对孩子的治疗
医术精湛,医德高尚,中国好医生!
非常感谢 孙大夫,特别好的医生。
找孙医生看完,孩子不尿床了,过几天再去复查。医者仁心,感谢孙...