建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生很耐心,可是儿童发育迟缓这个问题的指针实在太不明显了!现...
小孩从开始看康复科就一直挂张医生的号,张医生一直很耐心,并且...
之前有在另几家医院看过,张教授很专业,很有耐心,给的方案很好...
经验丰富,工作热情,善于为病患考虑。给不同患者制定了个性化康...
张医生,非常感谢您在电话里耐心的听我说话,我还有一些问题留言...
我家宝宝肌张力高,张主任建议我家宝宝先做康复治疗,不愧是专家...
诊断精确,指导效果很好,小孩先发现站起来力气不大,有过其他医...
对此医生服务态度极不满意,态度极度恶劣,对待病人不应该有这种...
看康复科就看张医生,她会给你最好的治疗方案,和建议。最主要服...
诊断一步到位,不愧是专家。现在在医院做康复中!慢慢看到一点点...