建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:眼脸面部痉挛 看病过程:打针肉毒毒素1支 康复情况...
服务态度好,诊疗效果好!
重庆市大医院里面,态度最好的医生
当时一直以为自己是感冒 发烧 瞌睡多 在外面小诊所输了几天液...
就诊后的一些反应,在线医生回复快态度好总之余震教授
余医生医德医风很好,医术高明,理解病人病痛。好医生。
病了大半年,走了很多医院,都找不到病因,这次找到余医生,通过...
余教授治疗细心,耐心,业务专业
医生医德好,耐心询问病情,对每个患者都照顾有加
醫者仁心,最美的醫生