建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:孩子三岁,动脉导管未闭 看病过程:毛俊大夫很快确定...
病情描述:室间隔缺损 看病过程:心脏外科就诊交代先心病情况及...
病情描述:心脏杂音,动脉导管未闭 看病过程:毛主任耐心解答,...
病情描述:孩子在做运动时喘的厉害 看病过程:来到医院,医生详...
病情描述:室间隔缺损 看病过程:医生态度很好,手术很顺利 康...
病情描述:室间隔缺损 看病过程:毛医生对患者很细心 康复情况...
病情描述:室间隔缺失 看病过程:手术治疗 康复情况:非常好,...
病情描述:先心病(室缺) 看病过程:找毛主任看病:解释细心周...
感谢毛主任对我们患者的帮助和治愈,也考虑我们外地过来就医的困...
病情描述:房间隔缺损 看病过程:第一次门诊和医生确认住院治疗...