建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
22年2月17日第一次我看张晓薇医生的门诊,她耐心丶细致问病...
张教授医术精湛,对病人服务态度非常好
最好的医生,给了最好的治疗方案和技术
微创手术做得很好很快,让我恢复得很好!细心对待每个病人,责任...
张主任和蔼可亲,技术娴熟,视病人如亲人,没有分别心,处处替病...
经熟人介绍,想确诊病因,先做了几项检查项目,因在外地,来往较...
张主任是一位技术精湛和蔼亲切好医生,会奈心听病患的提问,有时...
医生太忙了,都是她的助手来看的!挂的主任号,看的却是实习医生...
张主任医师是一位技术精湛,医徳高尚好医生,对病人的提问会很有...
这次真的谢谢张教授,没想到我还可以这么轻松的过日子,我的尿失...