建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
真的非常不认真,也不听你也怎么描述病情。就反复强调让你挂她的...
接诊非常快,而且很耐心认真讲解。
郑医生工作负责有耐心,值得信任
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问诊时间较短,常有加塞病人
感谢郑主任 去年年底突然身体不适在网上找到郑主任 主任特别耐...
非常感谢医生,很有耐心。不厌其烦的解答问题。手术也很成功,很...
效果显著,病情减轻,医生和蔼可亲,
郑萍医生看病态度好,医术好有问必答,我的病现在已经痊愈!谢谢...
郑主任医术精湛,技术高超,其团队医护人员工作认真负责,一丝不...